Referencia marketing

Referencia marketing

Vissza a gyökerekhez!

Hogy is kezdődhetett az ajánlás régen? Mik azok a gyökerek? Lehet, hogy pletykálás, lehet, hogy baráti dumálás egy pohár sör vagy edzés közben. A szomszédod megsúgta, hogy ki a legjobb varrónő, fodrász, fogorvos a városban. Ennyi.

Csak akkor nem úgy nevezték, hogy:referencia marketing.

Vannak szakmák ahol az ajánlás kérés, a továbbajánlás természetes eszköze volt eddig is az üzlet fejlődésének.  Gondolok itt az orvosi az ügyvédi, szájról szájra ajánlásokra, vagy a szomszéd által ajánlott fodrászra. Vagy ne menjünk messzebb, a pénzügyi szakma vagy az MLM üzlet is továbbajánláson tudott és tud fejlődni.

Sok szó esik ma a marketing eszközök változásáról, a súlypont áthelyeződik a piac igénye jobban fókuszba kerül mint eddig.
Azt mondják, az üzleti életben nincs barátság. Viszont van helyette bizalom, fegyelmezett üzleti magatartás, megbízhatóság, egyenes beszéd, elérhető és korrekt szolgáltatás, pontos ügyfélszolgálat és még mi minden! Ez valóban nem barátság kérdése, ez a megbízható üzlet alapköve.

A referencia marketing alatt érts minden olyan eszközt amit nem hirdetéssel, nem direkt marketing, nem bemutató vagy nem hírlevél feliratkozással ... tehát az eddig használt eszközök nélkül éred el az üzleted népszerüsítése érdekében.

Hogyan csináld?
Remélem van nyivántartásod a vevődről, visszatérő vevőidről. Ha magad vezeted az már annak a jele, hogy te komoly vállalkozó szemmel vezeted az üzletedet de még jobb, ha a céged ad ehhez segítséget ahol egy pár gombnyomással megtalálod a szükséges adatokat. Ne csodálkozz, van ilyen cég. Épp ma bogarásztam ezeket az adatokat, ráadásul a mobilodon is elérhető. Később szót ejtek még erről a cégről, mert sok éves keresés után végre ismét találtam olyan online támogatást amit érdemes és ki is kell használni.

Tehát ott tartottunk, hogy vannak vevőid, visszatérő vevőid, akkor rajta ne szégyenlősködj, kérd ki a véleméyüket!
Teremts üzleti kapcsolatokat. Szóval ha van ismertséged akkor lehet referenciád és bátran kérj ajánlásokat, kérd meg, hogy ajánljon a partnerének ismerősének téged, a szolgáltatásodat, termékedet, cuccodat. Ha elégedett volt, bízott benned és nem is csalódott, írasd le vele. Aztán tedd ki a weblapodra, blogodra.
Ennek legegyszerűbb módja a google űrlap amit a weboldaladra is kitehetsz vagy hírlevélben küldöd ki a kérdőívet a szűrésnek megfelelő vásárlóidnak.

Miután a téma igen érdekes lehet a számodra és ez a bejegyzés csak szösszenetnyi gondolat-ébresztő lehetett, szeretném folytatni és konkrét gyakorlatba építeni egy minitanfolyamba ezeket a tudnivalókat. Különös tekintettel arra, hogy az mlm-re mindez hogyan alkalmazható.

Most gondold át, hogy mennyit költöttél (vagy nem) az eddigi marketingedre és fantáziálj kicsit azon, hogy mennyit megspórolhatsz akkor, ha ügyesen használod ki a referencia marketing adta lehetőségeket.

Gondold végig azt is, hogy mennyi ideje űzöd a szakmádat, mennyi vevőd vagy ügyfeled volt már és a Te szolgáltatásod hol egészíti ki majd az ő vevőit vagy ismerőseit. Találj közös pontokat!
Ha szeretnél többet tudni róla akkor kövesd ezt a blogot mert amikor indul a képzés, jelentkezni is itt tudsz majd rá.

Ha mondanivalód van, szólj hozzá itt a blogon. 
Meséld el, hogy Te hogyan gondolkozol erről.

Szeretettel
WiPiroska

Ki a célpiacod a facebookon?

Egy kezdő számára hottentotta az a fogalom,
hogy a célpiacát megismerje, merre járnak ők a neten, kik azok, vagy mi érdekli őket és honnan jönnek az ő weblapjára egyáltalán?

Ha Te is a közelmúltban döntöttél úgy, hogy jobbhíján az MLM üzleteddel foglalkozol és abból termeled meg a megélhetésedet, két hírem van a számodra, de biztos a szponzorod is mondta ezt: Meg kell dolgozni a sikerért és kitartóan kell ezt csinálni. A siker nem a  csatlakozást követő héten kopog a bankszámládon.

A másik hír, hogy sokat kell tanulni. persze ez már a csapból és a könyöködön jön ki.
De ma az internetes MLM üzleti világában ez sokkal érdekesebb mint azelőtt volt, mert ahogyan változnak a bevonható eszközök, a kreatív tudni akarásodra nagyobb szükség van mintha 10 évvel ezelőtt kezdted volna. De az is igaz, hogy sokkal érdekesebb és sokrétűbb eszközökkel tudod az üzletedet építeni mint 10 éve. 

Szóval dolgozni kell de mit és hogy kezd el? 

A facebookon van pár ismerősöd akik a magán profilod alapján ismerőseid, egy suliba jártál velük vagy együtt sportoltatok, dolgoztatok valahol. Ez a kapcsolati tőke nem arra való, hogy azonnal a termékedet nyomd az orruk alá az üzenőfalon. Sőt TILOS!!!

Ez itt is ugyanúgy működik mint az élővilágban, hogy ők téged KisPistát úgy ismernek csak, aki pl.:nagyon jó sprinter voltál vagy jó újításaid voltak a közös munkahelyen.
Nekik nem vagy üzletember!
És ha az is lennél a szemükben, szerinted mennyire gyakran szeretnének csak és csakis a termékedről olvasni minden bejegyzésedben? Elárulom sohasem! 

Akkor mégis mit csinálj ha szeretnél itt is célpiacot találni? 

Ha nem akarsz a fészen céges oldalt vagy klubot, csoportot indítani akkor építhetsz a személyes profilon lévő imázsodra. De ne tartalmazzon üzleti utalást a profilod. Vagy nagyon csekély módon a névjegynél ha van weboldalad. Legyél egyedi és hiteles, amit majd a magával ragadó érdekes bejegyzéseiddel érsz el. 

Add meg inkább, hogy mik a hobbijaid, mi az érdeklődési köröd így azok akik ismerőseiddé válnak nagyobb eséllyel követik, megosztják a bejegyzéseidet. Ne feledd, hogy a facebook egy közösségi kapcsolatokat segítő eszköz ide az emberek érdeklődni, cseverészni jönnek.

Azután:  naponta kössél új ismeretségeket, legyen napi pár új ismerősöd akiknek veled közös az érdeklődési körük. Írj pár sort, hogy a bejegyzéseiből azt látod, hogy közös az érdeklődési körötök, szeretnéd őt ismerősödnek tekinteni, kérd, hogy erősítse meg ezt a kérésedet. 

Neked ez a vállalkozásod amit ugyan magán profillal képviselsz ezért keress, -célozz meg- olyan csoportokat ami a te vállalkozásodhoz közelálló témákkal foglalkozik. A vállalkozásod célcsoportjának a megtalálásához csatlakozz ezekhez a csoportokhoz és tegyél bejegyzéseket a témákhoz. Ha tartalmas bejegyzéseket teszel adott csoportokhoz, hamar kitűnsz a tömegből a párbeszédekhez fűzött bejegyzéseiddel. 

Ezeket időnként egy témába vágó youtube videóval színesítheted. Kb 8-10 ilyen csoporthoz tartozás ad annyi napi elfoglaltságot, hogy érdekesnek, követni valónak lássanak. Ha ezt elérted akkor mások fogják kérni, hogy csatlakozhassanak hozzád.

Ez napi elfoglaltság, idő és munka. Nem olyan munka amit a főnököd mondott, hogy ezt meg kell csinálni és ha kész jól végezted a dolgod. Ez kreatív munka, minden napi elfoglaltság és személyes imázs építése. Igen minden nap dolgozz a saját brended építésén.

Mire beérik eltelnek hetek de addigra kialakul a kép rólad, hogy érdemes rád hallgatni mert véleményvezérré váltál, építő hozzászólásokat érdekességeket, humort találnak ha téged olvasnak. 

Összefoglalva: 

Legyél saját magad szócsöve, légy aktív, szólj hozzá mások dolgaihoz, posztolj te is. De ne menj az agyukra azzal, hogy csak a cuccodról beszélsz. Azt tedd csak meg, hogy a jó hírnevedet építsd fel azokban a közösségekben ahová tartozol.
Mindíg hitelesen add magad akkor sokan kedvezően veszik amikor a saját cuccodról is híreket, tippeket, cikkeket-tanácsokat osztasz majd meg. 

És még valami.
Keverd a facebookot a többi csatornával úgymint youtube, google+, twitter,instagram és más csatornák.
Jut eszembe, a twitter és facebook pillanatok alatt úgyis összeköthető. Ha írsz egy posztot, megjelenik a twitteren is. Használd ki!. 

A szponzorod engem most kinyír!

Ha a cégedtől van egy klón áruházad de nincs termékes mélylinked, akkor még nincsen neked komoly mlm vállalkozásod!

A Te és a munkatársaid a saját vásárlásra és új tagok beregisztrálására tudjátok ezeket használni. 

Bármilyen profi, mégis ez a nagy igazság. 

Ne csodáld, ha egy büdös petákot se kerestél még vele. 

Muszály vállalkozó fejjel az MLM üzletedre gondolni és a saját weblábadra állni!

Egy dologra jó csupán, mégpedig arra, hogy megkönnyíti az új emberek regisztrálását, és a saját vásárlásodat iontézheted rajta. Ha néha személyesen te, vagy mások véletlen a linkjére kattintva ott regisztrálni tudnak, hidd el ezen kívül másra nem jó.

SŐT!
Oké tudom, hogy az egy kész áruház tele rakva termékekkel ami első nézésre megértem, hogy csábító de tedd a szívedre a kezed, ha több tucat van valamiből az interneten és mindegyik ugyanúgy néz ki, csupán az iID számban van különbség a linkben, akkor tedd a szívedre a kezed, őszintén, szerinted mekkora értéket képvisel ez?

Ha semmi személyes dolgot nincs módod hozzátenni akkor az a webáruház nem a tied!!! Nem tükrözi a személyességedet. Olyan mintha a boltba betérő vevőt háttal álló eladók fogadnák.
Nehéz így bizalmat ébreszteni a leendő vevődben. :-(
Ugye te nem a hátadat akarod mutatni nekik?


Az indokok kifejtéséből könyvet tudnék írni (egyszer meg is teszem) de most a blogban had soroljak fel néhányat, gondolatébresztő gyanánt:

• nincs meg a bizalom, nem személyes
• miután minden hirdetésben ezzel a design, elrendezés, termékpaletta - találkoznak, ez taszítja az érdeklődőt mert ő nem tudja, hogy mind mögött más mlm munkatárs van
• Ha pedig tudja, akkor köszöni szépen pont ezért nem fog venni vagy regisztrálni
• a google nem értékeli hanem spem lapnak fogja kategorizálni
• nincs módod személyre szabni a kulcsszavakat, tittle és keyword leírást
• ha nincs saját honlapod nincs céged
• a klón lap nem rak felelősséget a válladra, nem szenvedtél meg a kialakításával, nem is fogod teljes gőzzel a tiédnek érezni mint egy önálló lapot
• a klón lapod elveszik a klónok rengetegében
• csalódottá és frusztrálttá tesz téged
• az mlm szakmát vagy a céget fogod szidni ha nem megy az üzlet
• vedd észre, hogy ez egy butított lap, pont a másolhatósága miatt
• olyan mint egy kapitány akinek nincsenek rangjelzései se igazi hajója!

Utószó:
Ha komolyan veszed a vállalkozásodat akkor itt az ideje, hogy önállóan elindítsd a saját weblapodat amitől már te magad is komolyan fogod venni a saját vállalkozásodat, saját magadat.

De nyugi, akkor is van megoldás, ha mlm kereskedni akarsz ugyan, de mégsem ejt rabul a saját webáruház készítése.
Ekkor azt javaslom, keress egy olyan céget ahol a kereskedés minden nyűgét leveszik rólad, de mégis vihetsz bele személyességet. Megmarad a legális munkád, lesz profi áruházad amit tudsz kommunikálni és vannak olyan oldalai ahol a cikkeket és a blogot te kezelheted. Erre itt a saját példám ahová épp ezt kipróbálni regisztráltam. Még csak az Én történetem oldalt töltöttem ki, de már látszik mit tehetek hozzá. Na ezt jó szívvel ajánlom. http://kaveklub.dxn.hu/az_en_tortenetem

Szeretettel
WiPiroska        

Kis cégek a netre fel!

A web vezető pozícióját már nem lehet vitatni és pont!
pedig milyen sok cégnek a mai napig nincs weboldala

Ha valaki ennek ellenáll az olyan mintha azt mondaná, hogy nem akar megtanulni olvasni mert akkor is megérti a másikat ha kinyitja a fülét. 

Nem engedheti meg magának egy cég vagy vállalkozás sem, a virtuális vakságot! 

Ha nem vagy fönt a kisvárosodban mint XL méretű ruhák szakboltja, attól még rákeresnek ám, hogy hol lehet molett ruhákat venni!  
Ha nem akarod, hogy mástól vegyenek akkor nyitni kell! Nyitni a web felé. 

Hidd el, hogy olyan emberek is a neten keresnek akikről azt gondolod, hogy:
Á AZ ÉN VEVŐIM, AZ ÉN MEGRENDELŐIM NEM A NETEN KERESNEK!   
DEHOGYNEM!    
DE IGEN OTT KUTATNAK ÉS AKI NINCS OTT AZ NINCS A SZEMÜK ELÉ TÉVE SOHASEM! 

Higgy nekem és másnak is, hogy a neten a cégednek már létkérdés ott lenni! Lehetsz szobafestő vagy egy mlm boltnyitással kacérkodó valaki! 
Muszáj, hogy oldalad vagy boltod legyen!

Számtalan kedvező tapasztalat van már, amikről azok tudnak beszámolni, akik már jó ideje úgy irányítják a weblapjukat, hogy azt a keresők is és a célközönség (látogatók) is kedvelik.

A gugli és más keresők időről időre visszatérnek a weblapunkra és át-meg át pásztázzák, hogy van-e friss, új tartalom, van-e értékes cikk vagy más ami miatt az elsőbb helyet kiérdemeljük.

Ha az ember-látogatót, - legyen az vevő vagy megrendelő - vissza várod azzal, hogy újabb érdekes és főleg számára hasznos dologgal töltöd fel a weblapodat akkor nem csak a kereső hanem ez a látogató is visszatér hozzád.

Ha jól csinálod akkor sok ilyen látogatásból lesz az aki megadja majd a nevét, hogy kérje a cikkeidet, tanácsaidat.  
Ha pedig a számtalan hasznos jótanácsoddal magadhoz szoktatod akkor méltán számíthatsz rá, hogy nagyobb eséllyel nálad költi el majd a pénzét is.

De ez nem megy egy hét alatt, addig légy nyitott mert sok új információt osztok meg veled itt a blogon és a hírlevélben is. 
Iratkozz fel ha még nem tetted meg, ha pedig van valakid akinek úgy gondolod jól jönnek ezek a tanácsok, küldd el neki ezt a webcímet. 

Vidám napot!
Piroska

Mi jár a vevő fejében?

Miért kell neked ezt tudnod?

Csak azért mert ha nem tudod akkor nem ismered a vevődet, ha nem ismered akkor nem tudod merre barangol a neten, és ebben az esetben nem is találkozik a Te weblapoddal.
Az a célod, hogy látogatókat szerezz akikből jó vevőt tudsz "faragni" és akik vásárolnak majd tőled. Nem egyszer hanem többször. Ezért ugye mindent megteszel mint egy jó kereskedő. Régen az igazi kereskedő is a vevője elé ment, beszélgetett vele és közben megismerte, hogy mire vágyik, mire van szüksége.

Például ha a vevőd fogyni szeretne:
- akkor az a dolgod, hogy ott jelenjen meg a hirdetésed ahol ő keres.
- olyan link hálózatot építs ahol azok járnak akit a te cuccod érdekel,
- olyan szavakra kell optimalizálni a lapodat amit a keresőben keres.
- arra az érkezési oldalra kell vezetned Őt a hirdetésből, ahol a legtöbb információt megkapja

Hallottál a tartalom marketingről? A lényege röviden az, hogy informálod a látogatót. Olyan tartalmas oldalakat készítesz ahol a termék másodlagos szerepet kap, első az értékes informálás. Hiszen ez a honlap legfontosabb eleme.
Lényegre törő, jól felépített, képpel vagy videóval, szöveggel jól tagolt, megfelelő kulcszszó sűrűséggel ellátott tartalom a lapod lelke.

Emellett még adj ingyen letölthető anyagot, hogy minél több információja legyen Tőled arra vonatkozóan, hogy mi a megoldás, mi a válasz a problémájára.

Ezeket az anyagokat adhatod csak úgy is, hogy nem kéred el cserébe az adatait, de ha bölcs vagy adhatod úgy is, hogy a feliratkozásért, az adataiért adod oda. Hiszen az adatbázisodat szeretnéd növelni, ennek legkorrektebb módja ez. Te is adsz és kapsz, Ő is ad és kap.

Nyerő-nyerő kapcsolat indul aminek eredménye, hogy nem "eladsz" hanem "engeded, hogy vegyenek".

Na ez az igazi kereskedés a neten, és itt kezdődik a nyomulásmentes MLM!

Szép napot Neked!